VISÃO GERAL
Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se à venda de qualquer Produto fornecido por:
A empresa FITNESS-SUPERHUMAN através de seu site https://fit-superhuman. com/ é uma sociedade por quotas com capital social de €2500, registada no DEPARTAMENTO DE REGISTO DO TRIBUNAL DO CONDADO DE TARTU sob o número 16041254 com sede social está localizado em Lasnamäe tn 4b-37, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 11412.
O diretor da publicação é a empresa Fitness-Superhuman
Número de telefone: +33 3 62 02 11 90
FITNESS-SUPERHUMAN oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.
Ao visitar este site e/ou comprar um de nossos produtos, você se envolve em nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos ("Condições Gerais de Venda", "Condições Gerais de Venda e Uso ", "Termos"), incluindo termos, condições e políticas adicionais aqui referenciados e/ou hiperlinks. Estas Condições Gerais de Venda e Uso se aplicam a todos os usuários deste site, incluindo, entre outros, os usuários que navegam no site, que são vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.
Por favor leia atentamente as presentes Condições Gerais de Venda e Utilização antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte deste site, concorda em ficar vinculado às presentes Condições Gerais de Venda e Utilização. Se você não concorda com todos os termos e condições deste contrato, não deve acessar o site ou usar os serviços nele oferecidos. Se estas Condições Gerais de Venda e Uso forem consideradas uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estas Condições Gerais de Venda e Uso.
Todas as novas funcionalidades e ferramentas que venham a ser adicionadas a esta loja no futuro estarão também sujeitas a estas Condições Gerais de Venda e Utilização. Pode consultar a qualquer momento a versão mais recente das Condições Gerais de Venda e Utilização nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições Gerais de Venda e Uso, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página regularmente para ver se alguma alteração foi feita. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui sua aceitação dessas alterações.
Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
ARTIGO 1 – TERMOS DE USO DA NOSSA LOJA ONLINE
Ao aceitar estes Termos e Condições de Venda e Uso, você declara que atingiu a maioridade em seu país, estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer pessoa menor de idade sob sua responsabilidade use este site.
O uso de nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada é proibido, e você não deve, durante o uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, entre outras, leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir worms, vírus ou qualquer outro código de natureza destrutiva.
Qualquer incumprimento ou violação destes Termos e Condições Gerais de Venda e Utilização resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.
ARTIGO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de negar o acesso aos Serviços a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.
Você entende que seu conteúdo (excluindo suas informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e isso envolve (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos para conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transmissão pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço ou uso do Serviço, ou qualquer acesso ao Serviço ou contato no site, através do qual o Serviço é fornecido sem nossa permissão expressa prévia por escrito.
Os títulos usados neste contrato foram incluídos para sua conveniência e não devem limitar ou afetar estes Termos.
ARTIGO 3 - PRECISÃO, INTEGRALIDADE E OPORTUNIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser sua única fonte de informação para a tomada de decisões sem antes consultar fontes de informação mais precisas, completas e atualizadas. Se você decidir confiar no conteúdo apresentado neste site, o fará por sua conta e risco.
Este site pode conter algumas informações prévias. Esta informação prévia, por sua natureza, não é atual e é fornecida apenas para fins informativos. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.
ARTIGO 4 - MUDANÇAS DE SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
A data de validação da Encomenda corresponde à data de receção do pagamento em numerário do preço total incluindo impostos devidamente registados.
Salvo indicação em contrário, os preços indicados no catálogo são preços em Euros, incluindo todos os impostos (TTC), tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda e excluindo qualquer participação nos custos de processamento e envio. 'Despacho.
Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (e qualquer parte ou conteúdo do Serviço) sem aviso prévio a qualquer momento.
Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.
ARTIGO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Alguns produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do nosso site. Esses produtos ou serviços podem estar disponíveis em quantidades limitadas e só podem ser devolvidos ou trocados de acordo com nossa Política de Devolução.
Fizemos o possível para exibir da forma mais clara possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem em nossa loja. Não podemos garantir que a exibição de cores do monitor do seu computador seja precisa.
Reservamos o direito, mas não somos obrigados a, limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa e em qualquer região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições e preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de parar de oferecer um produto a qualquer momento. Qualquer oferta de serviço ou produto apresentada neste site é nula onde for proibida por lei.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outras mercadorias que você obteve ou comprou atenderá às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
ARTIGO 6 - PRECISÃO DE FATURAMENTO E INFORMAÇÕES DE CONTA
Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, reduzir ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou da mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou entrega. No caso de alterarmos um pedido ou cancelá-lo, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com você pelo e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, possam parecer ser de comerciantes, revendedores ou distribuidores.
Você concorda em fornecer informações de conta e pedidos atuais, completos e precisos para todos os pedidos feitos em nossa loja. Você concorda em atualizar imediatamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo, se necessário.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.
ARTIGO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, controlamos ou influenciamos.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos nenhuma responsabilidade legal decorrente ou relacionada ao uso dessas ferramentas opcionais de terceiros.
Se você usar ferramentas opcionais oferecidas pelo site, você o fará por sua própria conta e risco, e deverá revisar os termos em que tais ferramentas são oferecidas pelo(s) fornecedor(es) terceirizado(s) relevante(s). ) .
Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou novos recursos em nosso site (incluindo novas ferramentas e recursos). Estas novas funcionalidades e estes novos serviços estarão também sujeitos às presentes Condições Gerais de Venda e Utilização.
ARTIGO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem redirecioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não temos obrigação de revisar ou avaliar o conteúdo ou precisão de tais sites, e não garantimos ou assumimos qualquer responsabilidade por qualquer conteúdo, site, produto, serviço ou outro material acessível em ou a partir desses sites de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou danos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação feita em conexão com esses sites de terceiros. Leia atentamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de iniciar qualquer transação. Reclamações, reclamações, preocupações ou perguntas sobre os produtos de tais terceiros devem ser dirigidas a tais terceiros.
ARTIGO 9 – COMENTÁRIOS, SUGESTÕES E OUTRAS PROPOSTAS DOS USUÁRIOS
Se, a nosso pedido, você enviar conteúdo específico (por exemplo, para participar de concursos), ou se, sem nosso pedido, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail , por correio ou de outra forma (coletivamente, "Comentários"), você nos concede o direito, a qualquer momento e sem restrições, de editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer mídia qualquer feedback que você nos enviar . Não temos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) pagar uma compensação a qualquer pessoa por quaisquer comentários fornecidos; (3) para responder aos comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que acreditamos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, abusivo, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável, ou que viole qualquer propriedade intelectual ou estas Condições Gerais de Venda e Uso.
Você concorda em escrever comentários que não violem os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, confidencialidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade . Você também concorda que seus comentários não conterão nenhum material ilegal, difamatório, ofensivo ou obsceno, nem conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou qualquer outro site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não é ou tentar nos enganar e/ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é totalmente responsável por todos os comentários que postar e por sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e nos isentamos de qualquer responsabilidade por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.
ARTIGO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
O envio de suas informações pessoais para nossa loja é regido por nossa Política de Privacidade. Clique aqui para visualizar nossa Política de Privacidade.
ARTIGO 11: ASSINATURA E RESCISÃO
Descrição da oferta de assinatura:
A nossa empresa de comércio eletrónico oferece aos clientes uma subscrição no valor de 9,13€ e 9,21€, permitindo-lhes beneficiar de promoções ao longo do ano, bem como de acesso gratuito a cursos online. O custo da assinatura é pago em seis parcelas anuais, a cada dois meses. A duração da assinatura é determinada pelos clientes, que podem rescindir a qualquer momento. Os benefícios do assinante estão disponíveis durante a assinatura.
Termos de assinatura:
Para assinar a oferta de assinatura, os clientes devem fornecer as informações de pagamento necessárias e aceitar os termos de associação. Os clientes podem se inscrever online em nosso site de comércio eletrônico. Uma vez validado o pagamento, a assinatura fica ativa e as vantagens oferecidas aos assinantes estão disponíveis.
Condições de cancelamento:
Os clientes têm o direito de encerrar sua assinatura a qualquer momento. Para tal, devem contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail ou telefone. Um aviso de quinze (15) dias é necessário para o cancelamento da assinatura. Os clientes que cancelam sua assinatura têm direito a um reembolso total.
O reembolso será feito no prazo de quatorze (14) dias após o recebimento da solicitação de rescisão pelo nosso serviço ao cliente. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente na compra inicial, exceto se o cliente concordar expressamente com outro método de reembolso.
Proteção de dados pessoais:
Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos clientes de acordo com os regulamentos europeus sobre a proteção de dados pessoais (GDPR). Coletamos as informações necessárias para a assinatura, incluindo informações de pagamento. Os dados recolhidos são armazenados de forma segura e não são partilhados com terceiros sem o consentimento explícito do cliente. Os clientes têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
Disposições legais:
Nossa oferta de assinatura está sujeita às regras aplicáveis ao consumo, venda à distância e proteção ao consumidor em vigor na França. Estamos empenhados em respeitar estas regras e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Contato e atendimento ao cliente:
Estamos disponíveis para responder às questões e solicitações dos nossos clientes. Nosso atendimento ao cliente pode ser contatado por e-mail em contact@fit-superhuman. com ou por telefone em +33 3 62 02 11 90. Estamos empenhados em responder rapidamente aos pedidos dos nossos clientes.
ARTIGO 12 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, prazos de entrega e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões, omissões e alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos, se qualquer informação no Serviço ou em qualquer outro site relacionado for imprecisa, e isso, a qualquer momento e sem aviso prévio (incluindo depois de ter feito o seu pedido).
Não temos obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, entre outros, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data definida de atualização ou atualização no Serviço ou em qualquer outro site relacionado deve ser considerada para concluir que as informações no Serviço ou em qualquer outro site relacionado foram modificadas ou atualizadas.
ARTIGO 13 - USOS PROIBIDOS
Além das proibições previstas nas Condições Gerais de Venda e Uso, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer fim ilícito; (b) para induzir outros a realizar ou participar de quaisquer atos ilegais; (c) violar qualquer ordenança regional ou qualquer lei, regra ou regulamento internacional, federal, provincial ou estadual; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar qualquer pessoa com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de forma a comprometer a funcionalidade ou operação do Serviço ou qualquer outro site independente associado ou a Internet; (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) enviar spam, phishing, sequestrar um domínio, extorquir informações, navegar, explorar ou escanear a web (ou qualquer outro recurso); (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) violar ou burlar as medidas de segurança do nosso Serviço, de qualquer outro site ou da Internet.
Reservamos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar quaisquer usos proibidos.
ARTIGO 14 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos nem declaramos que o uso do nosso Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do Serviço sejam precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o Serviço por períodos de tempo indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio a você.
Você concorda expressamente que seu uso do Serviço, ou sua incapacidade de usá-lo, é por sua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio do Serviço são (a menos que expressamente declarado de outra forma por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem representação, sem garantias e sem condições de qualquer tipo , expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização ou comercialização, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.
FITNESS-SUPERHUMAN, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços e licenciadores não serão responsabilizados de forma alguma por qualquer lesão, perda, reivindicação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, entre outros, perda de lucros, receita, economia, dados, custos de substituição ou danos semelhantes, seja em contrato, delito (mesmo por negligência), responsabilidade estrita ou de outra forma decorrente do seu uso de qualquer serviço ou produto deste Serviço, ou quaisquer outras reivindicações relacionadas de alguma forma ao seu uso do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo decorrente do uso do Serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do Serviço, mesmo que você tenha sido avisado do possibilidade de ocorrerem.
Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.
ARTIGO 15 - COMPENSAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar
FITNESS-SUPERHUMAIN, nossa controladora, subsidiárias, afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários , inofensivo de qualquer reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros devido ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos aos quais eles se referem, ou de sua violação de qualquer lei ou do direitos de terceiros.
ARTIGO 16 - DIVISIBILIDADE
No caso de uma disposição destas Condições Gerais de Venda e Uso ser considerada ilegal, nula ou inexequível, esta disposição pode, no entanto, ser aplicada em toda a extensão permitida por lei, e a parte não aplicável deve ser considerada por estar dissociada das presentes Condições Gerais de Venda e Utilização, esta dissociação não prejudica a validade e aplicabilidade das restantes disposições.
ARTIGO 17 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades incorridas pelas partes antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste Contrato para todos os efeitos.
Estes Termos e Condições de Venda e Uso são efetivos a menos e até que sejam rescindidos por você ou não. Você pode rescindir estas Condições Gerais de Venda e Uso a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site.
Se julgarmos, a nosso exclusivo critério, que você está falhando, ou se suspeitarmos que você não conseguiu cumprir os termos destas Condições Gerais de Venda e Uso, também podemos rescindir este contrato em a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data de rescisão, inclusive, e/ou podemos negar a você acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).
ARTIGO 18 - ACORDO INTEGRAL
Qualquer falha de nossa parte em exercer ou aplicar qualquer direito ou qualquer disposição destas Condições Gerais de Venda e Uso não deve constituir uma renúncia a este direito ou a esta disposição.
Estes Termos e Condições de Venda e Uso ou quaisquer outras políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em conexão com o Serviço constituem todo o entendimento e acordo entre você e nós e regem seu uso do Serviço , e substitui todas as comunicações, propostas e acordos anteriores e contemporâneos, orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a qualquer versão anterior dos Termos de Serviço e de Uso).
Qualquer ambiguidade quanto à interpretação das presentes Condições Gerais de Venda e Utilização não deve ser interpretada contra o seu redator.
ARTIGO 19 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos e Condições de Venda e Uso, bem como qualquer outro contrato separado por meio do qual fornecemos Serviços a você, serão regidos e interpretados de acordo com as leis em vigor em Lasnamäe tn 4b-37, Lasnamäe linnaosa, 11412, Estônia
ARTIGO 20 – MODIFICAÇÕES DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E USO
Pode consultar a qualquer momento a versão mais recente das Condições Gerais de Venda e Utilização nesta página.
Reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições de Venda e Uso, publicando atualizações e alterações em nosso site.
É sua responsabilidade visitar nosso site regularmente para verificar as alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos e Condições de Venda e Uso constitui a aceitação dessas alterações.
ARTIGO 21º - TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
- A empresa coleta dados do cliente:
- a) para fins de processamento e monitoramento do Pedido do Cliente em seu Site; (e/ou)
- b) com o objetivo de poder contatá-lo sobre vários eventos relacionados à Empresa, incluindo, em particular, a atualização dos Produtos e a gestão do relacionamento com o cliente; (e/ou)
- c) com a finalidade de coletar informações que nos permitam melhorar o Site e nossos Produtos (em particular por meio de cookies).
Os dados coletados são processados pelos provedores de serviços contratuais do Site, responsáveis pela embalagem e distribuição dos Produtos encomendados, bem como pelo provedor de hospedagem, Shopify Inc. cujos servidores são seguros e protegidos por um firewall.
- Os dados recolhidos são conservados pela Empresa apenas durante o tempo correspondente às finalidades da recolha acima e que não pode em caso algum exceder cinco (5) anos.
- De acordo com a Lei nº 2018-493 de 20 de junho de 2018 sobre a proteção de dados pessoais e o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 conhecido como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o Cliente tem direito de acesso, modificação, retificação, apagamento ou oposição por motivos legítimos, sobre os seus dados.
- O Cliente poderá exercer os seus direitos por e-mail para contact@fit-superhuman. com
ARTIGO 22 - DADOS DE CONTATO
Dúvidas sobre as Condições Gerais de Venda e Uso devem ser enviadas para contato@fit-superhuman. com
ARTIGO 23 – ENTREGAS
Os portes de envio serão indicados ao Cliente antes de qualquer pagamento. O Site não tem limitação geográfica de entrega, os pedidos podem ser enviados para qualquer lugar do mundo. Os prazos de entrega indicados aquando da encomenda são meramente informativos e ficam dependentes de eventuais atrasos dos correios ou de outros casos especiais que impeçam a entrega (acontecimentos, intempéries, etc. )
No caso de entrega de um Produto fora do território da União Europeia e no Dom-Tom, o Cliente declara-se o importador do Produto e aceita que, nesse caso, o Vendedor possa estar no impossibilidade material de lhe fornecer informações exatas sobre o montante total dos custos relativos aos direitos e formalidades alfandegárias ou taxas de importação aplicáveis no país onde a entrega do Produto é solicitada.
Salvo indicação em contrário no Site durante o processo de encomenda ou na descrição dos Produtos encomendados, o Vendedor compromete-se em todos os casos a entregar os Produtos no prazo máximo de trinta (30) dias após a conclusão do contrato com um Cliente Consumidor.
Durante uma entrega em mãos, o cliente pode recusar uma encomenda no momento da entrega se verificar alguma anomalia relativa à entrega (danos, produto em falta relativamente à nota de entrega, embalagem danificada, produtos partidos…); qualquer anomalia deverá então ser obrigatoriamente indicada pelo Cliente no talão de entrega, sob a forma de reservas manuscritas, acompanhadas da assinatura do Cliente. Para exercer o seu direito de recusa, o Cliente deverá abrir a(s) embalagem(ns) danificada(s) ou defeituosa(s) na presença do transportador e solicitar-lhe a devolução da mercadoria danificada. Ao ser entregue numa caixa de correio, o cliente compromete-se a verificar de imediato a embalagem e a contactar o suporte da Fitness-Superhuman caso detecte qualquer anomalia. Não cumprindo estes requisitos, o Cliente não poderá exercer o seu direito de recusa, não sendo o Vendedor obrigado a aceder ao pedido do Cliente para exercer o direito de recusa.
Se o pacote do Cliente for devolvido ao Vendedor por correio ou por outros prestadores de serviços postais, o Vendedor entrará em contato com o Cliente após o recebimento do pacote devolvido para perguntar o que fazer com seu pedido. Se o Cliente tiver recusado o pacote por engano, ele pode solicitar que ele seja devolvido pagando primeiro o frete para a nova remessa. Os custos postais devem ser pagos mesmo para pedidos para os quais os custos de envio foram oferecidos quando o pedido foi feito.
Em caso de erro de entrega ou troca (se for aplicável o direito de resolução, ou seja, se o Cliente for um Consumidor e o contrato celebrado para adquirir o Produto ou Serviço permitir a resolução), qualquer produto será trocados ou reembolsados devem ser devolvidos ao Vendedor na sua totalidade e em perfeitas condições. Qualquer defeito resultante de falta de jeito ou manuseio incorreto por parte do Cliente não pode ser imputado ao Vendedor.
Qualquer atraso na entrega relativamente à data ou prazo indicado ao Cliente Consumidor aquando da encomenda ou, na falta de indicação de data ou prazo aquando da encomenda, superior a 30 (trinta) dias a contar da conclusão do contrato pode levar à resolução da venda por iniciativa do Cliente Consumidor, a seu pedido escrito por carta registada com aviso de receção, se depois de ter ordenado ao Vendedor a entrega não o tenha executado. O Cliente Consumidor será então reembolsado, o mais tardar no prazo de catorze (14) dias após a data em que foi rescindido o contrato, de todas as quantias pagas. Esta cláusula não se aplica se o atraso na entrega for devido a um caso de força maior.
